(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – “GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.liberajewelry.it (di seguito, “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Libera Jewelry, P.IVA IT04798950616.
Email di contatto: liberajewelry@gmail.com

2. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione e/o l’utilizzo del Sito possono essere trattati:

Dati forniti volontariamente dall’utente

• Nome e cognome

• Indirizzo email

• Indirizzo di spedizione e fatturazione

• Numero di telefono

• Dati relativi agli ordini effettuati

• Eventuali informazioni inserite nei form di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP

• Dati di navigazione e utilizzo del Sito

• Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato

• Cookie e tecnologie simili (per maggiori informazioni vedi la Cookie Policy)

Dati relativi ai pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme esterne sicure (es. Shopify Payments, PayPal, ecc.).
I dati della carta di pagamento non vengono mai memorizzati direttamente da Libera Jewelry.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione ordini e acquisti online

   • elaborazione dell’ordine, gestione del carrello, pagamento, fatturazione e spedizione dei prodotti;

   • base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

2. Assistenza clienti e comunicazioni di servizio

   • risposta a richieste di informazioni, gestione di resi o problemi relativi agli ordini;

   • base giuridica: esecuzione di un contratto / misure precontrattuali.

3. Creazione e gestione dell’account utente (se previsto)

   • base giuridica: esecuzione di un contratto.

4. Attività di marketing e newsletter

   • invio di comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti su prodotti e collezioni, solo previo consenso esplicito dell’utente;

   • base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

5. Analisi statistiche e miglioramento del Sito

   • analisi anonime o aggregate sui comportamenti di navigazione per migliorare layout, contenuti e offerta;

   • base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

6. Adempimenti legali e fiscali

   • conservazione delle fatture, gestione degli obblighi contabili e fiscali;

   • base giuridica: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali, in conformità agli artt. 5 e 32 del GDPR.

5. Soggetti destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• fornitori di servizi informatici e hosting (ad es. Shopify);

• corrieri e servizi di spedizione;

• fornitori di servizi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal);

• consulenti contabili, fiscali o legali, ove necessario;

• piattaforme di marketing e analisi (es. Meta, Google), solo se l’utente ha accettato i cookie di profilazione/marketing.

Tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o di autonomi Titolari, a seconda dei casi.

I dati non vengono diffusi pubblicamente.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• dati relativi agli ordini e alla fatturazione: fino a 10 anni, in conformità agli obblighi di legge;

• dati utilizzati per attività di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’utente;

• dati dell’account cliente: per tutta la durata di attivazione dell’account;

• dati tecnici di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

7. Diritti dell’utente

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;

• diritto di rettifica o aggiornamento;

• diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;

• diritto di limitazione del trattamento;

• diritto alla portabilità dei dati;

• diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi;

• diritto di revocare il consenso, qualora il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email:
📩 liberajewelry@gmail.com

L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori di servizi (come Shopify o altri provider) potrebbero trovarsi in Paesi extra UE. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, tramite l’adozione di Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie adeguate.

9. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e, previo consenso, cookie di profilazione e marketing.
Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle preferenze di gestione, l’utente può consultare la nostra Cookie Policy disponibile sul Sito.

10. Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. Eventuali variazioni saranno pubblicate su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultare regolarmente questa sezione.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo:
📩 liberajewelry@gmail.com